הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד אנו מגנים עליהם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים)
- היסטוריית רכישות ופעולות באתר
- מידע טכני כמו כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וכו' (באמצעות קבצי Cookies)
2. שימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
- עיבוד והשלמת הזמנות
- יצירת קשר עם הלקוח לצורך שירות, משלוח או תמיכה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים ומבצעים, בכפוף להסכמה מפורשת (opt-in)
- שמירה על תיעוד עסקאות בהתאם להוראות החוק
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע שנאסף לא יימסר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- חברות שילוח, לצורך אספקת ההזמנה
- ספקי סליקה לגביית תשלום
- נותני שירות טכני או אחסון אתרים
- לפי דרישת רשות מוסמכת לפי דין (כגון צו של בית משפט)
- במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בעסק – בכפוף לכך שהצד הנרכש יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו
4. אבטחת מידע
- אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לנהוג בתעשייה כדי להגן על המידע.
- פרטי האשראי אינם נשמרים באתר ונמסרים ישירות לספק הסליקה (כגון Tranzila, Pelecard, או PayPlus) בהתאם לתקן PCI DSS.
5. שמירת מידע
המידע נשמר במאגרי החברה לצרכים תפעוליים, שירותיים וחשבונאיים בלבד, ובכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות.
6. עיון, תיקון ומחיקה
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו.
בקשות מסוג זה ניתן לשלוח דרך טופס יצירת קשר/וואטסאפ
7. שימוש בקבצי Cookies
האתר משתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן.
ניתן לשנות את הגדרות השימוש בקובצי cookies דרך הגדרות הדפדפן.
8. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מועד העדכון האחרון יצוין בתחתית העמוד. שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
📅 עודכן לאחרונה בתאריך: 27.08.2025
📧 לפניות בנושא פרטיות: ניתן לשלוח פניה דרך טופס יצירת קשר/וואטסאפ