עודכן לאחרונה: 24/6/2026
1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר ("האתר"), המשמש כפלטפורמה למכירה מקוונת של רצועות לשעוני Apple Watch ("המוצרים").
1.2. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי תקנון זה ומהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל הוראותיו.
1.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
1.4. התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
1.5. אין צורך בתשלום מע״מ בנוסף למחירי המוצרים באתר(עוסק זעיר)
1.6. האתר רשאי להפסיק או להגביל את פעילותו, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2. תנאי רכישה
2.1. רכישת מוצרים באתר תתאפשר לכל אדם בגיר (מעל גיל 18) בעל כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות.
2.2. ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
2.3. העסקה תיחשב כמושלמת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה או מאמצעי התשלום הרלוונטי.
2.4. הנהלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות במקרה של חשד לשימוש בלתי חוקי באמצעי תשלום.
2.5. ניתן לשלם באתר באמצעות אמצעי התשלום הבאים:
- PayPal
- Bit
- Apple Pay
- Google Pay
- כרטיסי אשראי
2.6. עם השלמת ההזמנה יישלח ללקוח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה בעת הרכישה.
3. מדיניות משלוחים
3.1. משלוחי האתר מתבצעים באמצעות שירותי UPS לנקודות איסוף.
3.2. עלות המשלוח הינה 25 ₪ להזמנה, ללא תלות בכמות הרצועות שנרכשו במסגרת אותה הזמנה.
3.3. זמן האספקה המשוער הינו כ-6 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.
3.4. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
3.5. ייתכנו עיכובים באספקה עקב נסיבות שאינן בשליטת האתר, לרבות כוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות או עיכובים מצד חברות השילוח.
3.6. האחריות למסירת פרטי משלוח מדויקים חלה על הלקוח בלבד.
4. ביטול עסקה והחזרות
4.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
4.2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית, במצב חדש ותקין.
4.3. לצורך ביטול עסקה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר ולמסור את פרטי ההזמנה.
4.4. החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ובהתאם להוראות הדין.
4.5. במקרה של החזרת מוצר עקב פגם או אי-התאמה, יפעל האתר בהתאם להוראות החוק.
4.6. לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנעשה בהם שימוש, שנפגמו עקב שימוש לא תקין או שאינם מוחזרים במצב שבו סופקו.
4.7. החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח
4.8. החזר כספי אינו כולל את תעריף המשלוח ששילם הלקוח בעת ההזמנה
5. מדיניות אחריות למוצרים
5.1. האחריות על המוצרים הנמכרים באתר הינה לתקופה של 3 חודשים ממועד קבלת המוצר על ידי הלקוח.
5.2. האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד.
5.3. האחריות אינה חלה על:
- בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל.
- נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין.
- קרעים, שריטות, שברים או פגיעות שנגרמו לאחר מסירת המוצר ללקוח.
- נזקי מים, חום, לחות או חשיפה לחומרים כימיים.
5.4. במקרה של פגם המכוסה במסגרת האחריות, האתר יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו, לתקן את המוצר, להחליפו או לזכות את הלקוח.
6. פרטיות ואבטחת מידע
6.1. האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לשמירה על המידע הנמסר על ידם.
6.2. מידע אישי שיימסר במסגרת ביצוע הזמנה יישמר במאגרי המידע של האתר וייעשה בו שימוש לצורך:
- טיפול בהזמנות.
- אספקת מוצרים ושירותים.
- יצירת קשר עם הלקוח במידת הצורך.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש.
6.3. האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים ומתקדמים לצורך הגנה על מידע המשתמשים, אולם אין באפשרותו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.
6.4. האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים לצורך השלמת ההזמנה, אספקת המוצרים, תפעול השירות או בהתאם לדרישות הדין.
6.5. השימוש באתר עשוי לכלול שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע וניתוח נתוני שימוש.
7. שירות לקוחות
7.1. בכל שאלה, בקשה, בירור או פנייה בנוגע למוצרים, להזמנות או לתקנון, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר.
7.2. פרטי שירות הלקוחות:
- דוא"ל: yair@orderstrap.com
- טלפון: 0538001004
7.3. הנהלת האתר תפעל להשיב לפניות בתוך זמן סביר ובהתאם להיקף הפניות המתקבל.
8. סמכות שיפוט
8.1. על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת, תביעה או הליך משפטי הנוגע לאתר, לשימוש בו או לרכישות שבוצעו באמצעותו, תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו רשום ומנוהל עסקו של מפעיל האתר, אלא אם הדין מחייב אחרת.
הבהרה: Apple Watch, Apple Pay ושמות מסחריים נוספים המופיעים באתר הינם סימני מסחר של בעליהם הרשומים. האתר אינו קשור, מאושר או מופעל על ידי חברת Apple.